Cisco Business Edition 6000 Bütünleşik İletişim Sunucusu ile gelişen ve büyüyen 1000 kullanıcıya kadar küçük ve orta ölçekli Müşterilerimize, bütçe kısıtlaması olmadan ilk yatırım maliyetine girmeden bütçenize uygun olarak bu günden kullanımını başlatarak daha ilk zamandan katma değer sağlıyoruz.

Kurumunuzda, Kullanıcılara IP Telefon yanında birleşik mesajlaşma uygulamalarını ihtiyaca göre şekillendirerek Bütünleşik iletişim sayesinde, çalışanlarınızın kabiliyetlerini artırır.

Uç Kullanıcı Cihazlarını (IP Telefon, Video Konferans, Ses Konferans, PC Windows, PC Mac, IPHONE, Blacberry, IPAD gibi) tek bir entegre platform sunucusunda birleştirir.
Kullanıcılara Sesin yanında Video, Sunum, Chat, Dosya Paylaşımı gibi bir çok yetenekleri kazandır.

Ürün Bileşenleri

Unified Communications Manager
Instant Messaging and Presence with the Cisco Jabber™
Unity® Connection
Prime™ Unified Provisioning Manager Business Edition
Licensing (UCL and UWL)
TelePresence® Video Communication Server (VCS-C)
Unified Contact Center Express
Unified Attendant Consoles
WebEx® Web Conferencing
Emergency Responder
Paging Server
UCS® C220 M3 Rack Server Birleşik İletişim Seçenekleri

Unified IP Telefon Seçenekleri

IP Telefon yatırımı gözünüzde mi büyüyor; tüm altyapısı ile satın almayın kiralayalım.

Şirketler, Hastaneler gibi ofis çalışanların yoğun olduğu kurumlar için PoE Switch, Sesli Karşılama, Auto Attendant, Meet Me Konferans, Ses Kayıt, Mesajlaşma, Soft Konsol, Video SoftPhone, Attendant Konsol ve Çağrı Merkezi v.b. uygulamalarını şirketinizde ilk günden kullanmaya başladığınızda, çalışanlarınızın verimliliğini iletişim teknolojilerinin sağlayacağı katma değer ile artırabilirsiniz.

Cisco Unified Personal Communicator çözümü en çok kullandıınız iletişim uygulamaları ve servislerinin entegrasyonunu sağlar. Basitçe softphone, anlık durum bilgisi, anlık mesajlaşma (IM) sesli mesaj, video ve çoklu konferans görüşmelerinin etkili ve işbirliği içinde herhangi bir yerden yapılmasını sağlar.

Uygulama kolay bir kullanıcı arayüzü üzerinden aşağıdakilerin yapılmasını sağlar:

• İletişimi basitleştirir: Tek bir bütünleşik kullanıcı arayüzü üzerinden ses, video,  high-definition (HD) video, presence, IM, voice mesajları ve daha fazlasına erişim imkanı
• Rekabet Edici Avantaj Yapısı Sağlar: Kimin o anda uygun olduğu presence sayesinde görülür, onunla ieltişim kurulur (sesli veya yazılı), cevaplar hızlı gelir ve kararlar hızlı alınır.
• İş Dünyası kalitesinde IP Telefonları ve Video Kalitesi Masaüstüne taşınır: soft phone kullanılrak  standard bazlı HD video ve masaüstü telefon kontrolü üzerinden yüksek kalitede ses ve video iletişimi yapılabilir.
• Takım Performansı İyileştirilir:  Anında doküman paylaşımı sayesinde çok noktalı ses, web ve video konferans görüşmelerinde işbirliği arttırılır.
• İhtiyaç Duyulan Uygulama Geliştirilir: Bütün iletişim çözümü içinde anlık durum bilgisi veya anlık mesajlaşma gibi özel uygulamalar kurulabilir.

Cisco Jabber çözümü Cisco’nun Mobilite çözümleri içinde akıllı telefonlara, tablet PC’lere ve normal PC’lere kurulan mobilite yazılım uygulamasıdır.

Cisco TelePresence Jabber
Cisco TelePresence Movi Video
Cisco Jabber Video
Cisco Jabber Windows
Cisco Jabber Mac
Cisco Jabber Ipad
Cisco Jabber Iphone
Cisco Jabber Android
Cisco Jabber Cius
Cisco Jabber Blackberry

Cisco Jabber sayesinde görüntülü görüşme, sesli görüşme ve aynı zamanda çoklu sesli veya görüntülü konferanslara katılma, anlık mesajlaşma (IM), anlık durum bilgisi (Presence), Sesli Mesajları dinleme gibi uygulamalar yapılabilmektedir.  Ayrıca klasik TelePresence görüşmelerinde olduğu gibi doküman paylaşımı da mümkün olmaktadır.

Tüm bu uygulamalar, Cisco Unified Presence server ile birlikte çalışarak kurum içinde çalışanların anlık olarak birbirlerine yazılı mesaj gönderebilmelerine ve anlık durum bilgilerini ( ofis, dışındayım, yemekteyim, toplantıdayım, çok meşgulum) iş arkadaşlarıyla paylaşmasına olanak sağlamaktadır.

Unified Contact Center Express

Çağrı Merkezi Verimliliğinizi ve Servisinizi Geliştirin

Kolay uygulanması ve kullanımı ile Cisco Unified Contact Center Express çağrı merkezi çözümü yüksek güvenlikli, erişilebilir, sanal ve sofistike müşteri etkileşiminin  yönetimini 400 müşteri temsilcisine kadar desteklemektedir. Bu tek server sunucudan oluşan entegre “contact center in a box” konsepti içinde orta düzey işletmeler, kurumsal şube müdürlükleri ve  kurumsal departmanların çağrı merkezi çözümü için düşünülmüştür.

Özellikler ve Yetenekleri

• Sofistike çağrı yönlendirme ve yoğun çağrı merkezi yönetim yenetenekleri
• Otomatik çağrı dağıtım özelliği aynı zamanda koşullu yönlendirme, kuyrukta çağrı bekletme ve bekleme süresi bilgi mesajları özelliklerini içermektedir.
• Anlık durum bilgisi sayesinde agentların performanı ve uzmanlığı daha verimli kullanılarak arayan kişilerin memnuniyeti arttırılmaktadır.
• İşgücü optimizasyonu, işgücü yönetimi, Kalite Yönetimi ve İleri Düzey Kalite Yönetimini sağlar.
• Mobil Supervisor  sayesinde anlık raporlama her yerden alınabilir.

Cisco Unified Intelligence Center Dashboard

Cisco Unified Intelligence Center Sample Reports

Cisco Unified Workforce Optimization Personalized Performance Dashboard

Cisco Unified Workforce Optimization Quality Management Contact Player

Cisco Workforce Management Agent Schedule View

Büyümekte olan firmalara telefon, mesajlaşma, networking, çoklu konferans, müşteri yönetimi ve tümleşik iletişim uygulamalarının hepsini içeren tam bir çözüm sunar.

Cisco BE6000 İletişim Sunucusu, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (merkez ofis, birden çok şubesi ve bayi ağına sahip, ev-ofis ve mobil çalışanları olan işletmeler) birçok ihtiyacına çözüm sağlar. Birçok ödülünde sahibi Call Manager yazılımı büyümekte olan şirketlerin komple telefon, mesajlaşma, bayi ağı (networking), konferans (sesli, WEB üzerinden konferans olanakları), müşteri yönetimi (CRM entegrasyonu) ve birleşik mesajlaşma (Unified Communication) ihtiyaçlarına komple bir çözümdür.

CISCO BE6000 ile sunulan Donanımlar;

– UCS® C220 M3 Rack Server,
– 1800 Router 
– 1 PRI ISDN Kart,
– PRI ISDN Modem Set,
– Digital BRI GSM FCT için BRI Kart
– 2N BRI Dijital FCT
– Analog Dış Hat sayısı kadar port da Kart
– Kullanıcı sayısı kadar IP Telefon Lisansı, PVDN Kanalı
– Analog sayısı kadar port da Kart
– İşletme Alanını kapsayacak kadar WiFi Access Point
– IP Telefon ve Access Point sayısı kadar port da Gbit PoE Switch

Sistem ile Sunulan Yazılımlar;

– Unified Communications Manager
– Instant Messaging and Presence with the Cisco Jabber™
– Unity® Connection
– Prime™ Unified Provisioning Manager Business Edition
– Licensing (UCL and UWL)
– TelePresence® Video Communication Server (VCS-C)
– Unified Contact Center Express
– Unified Attendant Consoles
– Unified Personal Communicator
– Callipso Analyzer Easy Çağrı Kayıt Yazılımı

Sistem, Yazılımlar ve telefonlar ile ilgili detaylı bilgi için.

Müşteri sadece IP Telefon ve WiFi Telefonları satın alır.

Alt Yapı :

Sistem Odası, PRI ISDN Hat veya Analog Dış Hat, GSM Hat

Amaç :

Şirketler, Hastaneler v.b.

Fiyatlandırma :

SÖZLEŞMELİ KULLANIM

1 Yıllık Sözleşme ile Aylık Kiralama, Örnek.

Sistem İlk Kurulum
Şehir İçi => 400.00 $ + KDV
Şehir Dışı => 1,000.00 $ + KDV

1 Yıllık Bakım Sözleşme Bedeli, 1 Aylık Kiralama Bedelidir. Kiralama Sözleşmesi ile başlar. İlk Kira Bedeline ilave edilir.

* Kullanım sıklığı, Firmamıza olan yakınlığınız ve Firmanızın bizimle olan ilişkileri göz önüne alınarak fiyat değişebilir. Sadece teminat verebilecek Müşteriler ile sözleşme yapılacaktır.

Sözleşmeli Kullanım için Ödeme: 3 aylık dönem için ilk ödeme miktarı Kiralama Sözleşmesi ile birlikte alınacak. Devamında 3 er Aylık periyotlar ile kesilecek Fatura mukabilinde Hesaba Havale ile peşin olarak tahsil edilir.

* Kira Başlangıcı, ürünlerin Müşteriye teslimi ile başlayacaktır.
* Ürün Sigorta Masrafı, Müşteriye ait olacaktır.
* Kayıp, çalıntı ve Donanımsal zararlar Müşteri sorumluluğunda olacaktır.
* Müşteri ürünleri yıl sonunda Liste Fiyatı üzerinden % 50 indirim ile satın alabilir.

Müşteri satın alabileceği uç kullanıcı cihazları;